一、企業(yè)情況介紹

　　蘇州大乘環(huán)保新材有限公司成立于2009年，是一家依托仿生智能科技，專注“油轉(zhuǎn)水”低碳新材料的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品獲得國家級綠色產(chǎn)品等十余項認(rèn)證;“海綿校園綠色高安全運動場系統(tǒng)”獲評國家體育產(chǎn)業(yè)示范項目。公司先后被授予省綠色工廠、工程技術(shù)研究中心等多項省市級榮譽。公司主編與參編《學(xué)校運動場地合成材料面層有害物質(zhì)限量》等多項國家、地方行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。授權(quán)專利近百項，其中發(fā)明專利32項。

　　公司自主研發(fā)的水性EAU運動場系統(tǒng)采用生態(tài)友好型環(huán)保丙烯酸水性EAU技術(shù)，有效地突破“油轉(zhuǎn)水”技術(shù)壁壘，為國內(nèi)外首創(chuàng)，經(jīng)省工信廳鑒定，該產(chǎn)品整體技術(shù)達(dá)到國際領(lǐng)先水平。

　　二、企業(yè)開展服務(wù)型制造的具體做法

　　● 公司開發(fā)建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)的交互設(shè)計、能力培訓(xùn)、新品拓展、透明施工、總集成總承包服務(wù)平臺，實現(xiàn)先進(jìn)研發(fā)+精品制造+設(shè)計服務(wù)的公司發(fā)展戰(zhàn)略。最終做到業(yè)主省心、用戶放心、社會安心的“三心工程”。

　　合規(guī)取證、規(guī)范服務(wù)

　　企業(yè)取得專業(yè)設(shè)計施工資質(zhì)證書。

　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)、培養(yǎng)人才

　　建設(shè)環(huán)保新材大學(xué)堂，推廣四新技術(shù)，培訓(xùn)設(shè)計和施工各類人才。注冊個人會員超過二萬人。

　　交互設(shè)計、方案優(yōu)化

　　利用網(wǎng)絡(luò)便利性，引進(jìn)客戶、代理、施工等相關(guān)方，共同參與方案設(shè)計，呈現(xiàn)最優(yōu)方案，打造優(yōu)質(zhì)工程。單位會員超百家。

　　總包服務(wù)、打造精品

　　始終堅持“做安全第一的綠色技術(shù)”理念，依托創(chuàng)新研發(fā)、精益制造、技術(shù)服務(wù)三大優(yōu)勢，成功研發(fā)出水性EAU技術(shù)，完美實現(xiàn)跑道、步道、地坪、球場、路面的解決方案，合作伙伴遍及全球，每年涂裝面積近千萬平方米。

　　環(huán)保新材、全科醫(yī)生

　　提供工業(yè)防腐與防護(hù)、交通路面防護(hù)、綠色建筑防護(hù)、體育場館防護(hù)四大領(lǐng)域的全科醫(yī)生式服務(wù)，讓環(huán)保、綠色、安全的新材料技術(shù)更好地服務(wù)社會。

　　● 公司開發(fā)堆綠云平臺，設(shè)有案例庫、匠心記、商城3大板塊。案例庫包含公司在環(huán)保運動場地、保溫涂料等領(lǐng)域服務(wù)的全部客戶項目，方便新客戶更快了解公司業(yè)務(wù)范圍及實力，提高公司競爭力，吸納更多客戶。匠心記為公司項目經(jīng)理記錄每天工作內(nèi)容的模塊，方便客戶、公司了解項目施工情況。商城為客戶提供產(chǎn)品、實施方案及系統(tǒng)解決方法，設(shè)置專業(yè)客服，可以隨時為客戶提供咨詢服務(wù)，并且設(shè)置評論功能，方便與客戶進(jìn)行留言溝通，實時反饋情況。

　　三、企業(yè)開展服務(wù)型制造的成效

　　(一)經(jīng)濟(jì)效益

　　近三年公司服務(wù)型制造持續(xù)的投入及創(chuàng)新，深得新老客戶青睞，公司業(yè)績逐年上升，利潤和稅收也大幅增長，鞏固了客戶與供應(yīng)商之間的和諧關(guān)系。經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，也將帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量的提高。2022年公司合并銷售收入突破2億元，其中服務(wù)收入占比近32%。

　　實施總集成總承包前后主要指標(biāo)對比表

　　(二)社會效益

　　1、充分突出核心技術(shù)的重要性，尤其是創(chuàng)新性地提出水性EAU技術(shù)替代傳統(tǒng)聚氨酯技術(shù)，在國家權(quán)威部門的檢測認(rèn)證后，產(chǎn)品率先應(yīng)用于蘇州多個學(xué)校的體育場地，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和政府部門的高度重視。

　　2、積極打造一個專業(yè)的項目施工網(wǎng)絡(luò)平臺——堆綠云平臺，提供各種專業(yè)的施工解決方案供同行、客戶學(xué)習(xí)了解，幫助用戶創(chuàng)造健康、安全和富有科技感的生活品質(zhì)，提升公司在客戶和行業(yè)內(nèi)的影響力及品牌形象。

　　3、隨著“新基建”概念的興起，公司著力于綠色建筑、綠色校園等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力倡導(dǎo)全生命周期設(shè)計理念，積極研發(fā)、采用環(huán)保材料，積極響應(yīng)“綠色節(jié)能、低碳環(huán)?！?，在行業(yè)內(nèi)的引領(lǐng)和示范作用顯著。

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